苏州吴门典当行有限公司

发布时间:2015-05-05 10:34:21    您是第0位浏览者

——苏州吴门典当行有限公司发展纪实

弹指一挥间,苏州吴门典当行已成立了十年有余。十年前,依托于集团领导的魄力和决策,苏州吴门典当行作为民营股份制企业,在苏州脱颖而出,于2002年8月经国家商务部批准,由苏州函数集团有限责任公司发起并控股,并于2002年11月8日正式成立并运营。

十年的运营,十年的专注,十年的历练,十年的搏击,十年典当领域的开疆拓土,一路走来,虽路途坎坷,荆棘丛生,但我们没有被挫折困难压倒,而是在波涛奔涌的经济大潮中始终勇立潮头,一路劈波斩浪勇往直前。企业由小到大,由弱到强,2012年和开业之初相比,公司的注册资本金由500万元增至8000万元,年营业收入由154.97万元增至1708.84万元,放贷总额由573.41万元增至11090.32万元,税金由13.8万元增至315.09万元,经营机构由1个增加到目前的6个,而2013年即将再开三家分公司,达到9家分公司的规模,形成苏州大市范围的典当品牌连锁。

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公司成立以来,立足市场,坚持品牌创新,服务创新,以诚信为本,认真扎实的开展各项经营工作,积极为广大中小企业和个人典当客户提供专业、优质、快捷的融资服务,在服务过程中创新业务模式,创新服务,利用集团优势,设立了鉴定评估咨询服务等配套服务,取得了良好的经济效益和社会效益,在客户中树立起了良好的口碑。

短短的十年,吴门典当人实现了快速跨越式发展,在苏州乃至江苏省,都已经较为知名,令人刮目相看。

(一)   诚信经营篇——抓住机遇,诚信为本,有效完成经营业绩目标

吴门典当行开业已有十个年头,十年来,市场经济形势起起伏伏,在这十年的经营过程中,我们始终秉持着“巩固、提升、创新、发展”这八字方针,以诚信为本,立足于为中小微企业为服务对象,提供及时便利的融资服务,逐步建立起了一整套以客户为中心的服务体系,取得了良好的经济效益和社会效益。

尤其在2012年,整体市场经济形势不容乐观,在年初银根进一步紧缩,市场上小额贷款公司、担保公司等争抢业务日益激烈,而银行也有大量的资金在瞄准着客户,作为金融市场的补充,典当行的融资难度也日益加大,吴门典当行始终进一步明确以中小企业为服务对象和经营重点,深度挖掘中小企业和个体工商户的融资服务空间,过程中始终注重风险控制,2012年实现放贷总额11090.32万元,在全市典当行业中名列前矛。

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吴门典当行自开业以来,始终按国家有关典当行的规定规范操作,以诚信为本,想客户所想,急客户所急,提供优质的服务,从而形成了行业中的良好口碑。客户借钱用于企业经营的需要,我们也从财务角度力争为客户制定更为节约而有效的融资方案,取得了客户的信任,也规避了我们的风险。同时,在内部,我们对许多业务的实现都经过了长期的跟踪与沟通,发现业务可能就及时抓住,并紧盯不放,同时在业务过程中,充分评估可能出现的各种问题,对业务方案反复权衡,确保业务不流失,不出险。经营十年来,我们没有出现过一笔呆坏帐。

(二)   振兴发展篇——创新思维,拓展市场,努力扩张发展自我

典当布局将呈现从城市向县、区、乡镇等农村地区发展。

到目前为止,苏州市拥有80余家典当行及分行,注册资本超过25亿元,主要分布在各市区、新区、园区等经济较为发达地区,在典当行业日趋走向成熟之际,市场必然引导典当投资者转向需求潜力更大的县市级广大的市场。况且,昆山、张家港、常熟、吴江、太仓均位于全国百强县前列,拥有强大的经济实力与广阔的发展前景。因此,苏州吴门典当行的布局必将呈现从城市逐步向县、区、乡镇等农村地区发展的趋势。

在集团的关心下,在各级领导和部门的支持下,吴门典当行在2009年开设了第一家分公司---——昆山分公司,经过几年的辛苦培育,昆山分公司已成为公司的业绩大户,并在昆山市场上获得了良好的经营口碑。2011年6月,吴门典当行第二家分公司——渭塘分公司开业,与此同时,我们积极筹备策划开设新的分公司,筹划在苏州大市范围内的布局。在2012年完成了两次增资扩股,具备了开设新的电子游戏开户网址的条件。

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2012年6月15、16日,经过大半年的筹划和准备,苏州吴门典当行常熟分公司、木渎分公司正式开门营业。2012年11月8日,在苏州典当行有限公司成立十周年的这一天,吴江分公司也开业了,这是我们吴门典当行的第四、第五和第六家分公司,这三家分支公司的开门营业,意味着吴门典当行在苏州大市范围内的业务跨出了重要的一步,意味着在苏州市场我们已具备了与其它融资机构扩大竞争的能力。 在2013年,苏州园区、高新区和张家港三家分公司已获得国家有关部门的批准,即将开业。另外,我们也在太仓设立了办事处,使得吴门典当行在大市范围内形成9家分公司和1家办事处的新格局,从而进一步扩大吴门典当行的区域影响力。

典当经营策略从多元化向专业化不断发展。

过去典当行经营大多采取的是多元化策略,即无论金银珠宝、古玩字画、机器设备、房产股票等,只要有利益存在,什么都可以做。随着市场风险加大,企业经营理念成熟,典当行为了规避风险,提高市场竞争力,开始逐步走专业化道路,已经出现了以某一类或几类典当物品为主的专业化经营趋势,我们吴门典当行就主要以房地产抵押、股权质押、艺术品及金银民品典当为主。可以预见,随着市场进一步发展和竞争的加剧,企业市场定位将更加明确,典当的专业化经营将更是大势所趋。

典当客户对象从居民个人为主向中小企业为主的不断变化。

过去典当行的服务对象主要是居民个人,多因家庭急需,才到典当行融资,而现在由于市场经济发展,人们观念转变,许多居民、个体老板不再以个人身份而是以其企业身份到典当行融资。在经过多年对吴门典当客户信息的数据调研和分析,典当客户群体中, 70%的客户是中小企业,尤其集中在外贸、加工和制造业的民营企业。另外25%是普通市民的理财需求,而应急需求仅占5%。因此吴门典当将主流客户定位为小企业主,并以度身打造适合小企业的短期融资产品为首要目标,在实践中摸索出更贴近小企业短期融资需求的产品。

为此,要求我们典当行必须要以创新的眼光来看待市场,努力调整经营结构,创新业务模式,设计业务新品种,深度挖掘可能空间,才能在苏州典当行业中保持持续增长,扩大业务优势。我们在业务过程中,对客户信息的反馈和需求及时进行筛选,为每一位客户量身定做融资方案,以扶持企业发展为目标进行沟通,取得了客户的信任,在达成业绩的同时,也保证了典当业务的时时创新,服务的日臻完善。

(三)   规范管理篇——强化管理,规范操作,确保业务开展安全有序

一个企业能否发展壮大、做大做强,一个特别能战斗的团队,一套切合企业实际行之有效的规章制度起着关键性作用。吴门人认准了这一点,始终坚持依托集团平台,建章立制,完善内控体系,努力打造一流团队。

以人为本,打造一流团队。

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在引进人才上,吴门典当严格遵循人品第一的原则,其次才是专业。通过多年来的招贤纳士,广泛引进人才,目前吴门典当已是人才济济。这个一流团队,为吴门典当的业务发展、制度创新、科学管理、规范经营奠定了坚实基础。全方位培训员工,全面提高员工队伍素质是吴门多年来始终坚持不懈的重要工作。公司先后对员工开展《公司法》、《担保法》、《合同法》、《物权法》、《典当管理办法》等培训,通过学习和工作交流增强了员工热爱企业、热爱工作的积极性,使员工的综合素质不断提高,分公司的凝聚力和向心力不断增强。仅2012年就针对各级业务人员就进行了三场业务培训,内容既包括了典当行业必备的业务知识,还涵盖了资深业务经理的业务拓展经验介绍和业务讨论,使各分公司的业务人员能尽快进入角色,在有效拓展业务量的同时为客户提供优质的服务。

建章立制,建立完善内控体系。

打铁还得自身硬。当业务具有较强的风险性,风险控制,确保资金安全是我们业务实现的重要前提。

开业之初,吴门就及时出台了《业务经营规则》、《管理制度》等一些规章制度。随着典当业务的不断扩大,对业务、财务、人事等方面的企业管理的要求也日渐提高。总经理室意识到,原有的文化水平、知识框架已不能满足做大做强吴门典当的需要。小企业人治,大企业法治,提高经营管理水平,必须靠一套科学的、行之有效的、符合吴门发展实际的管理模式来实现。为此,2012年吴门典当本着全面、审慎、有效的原则,进一步修订完善各项规章制度,形成了科学化、规范化的内控体系。首先是建立健全了以岗位责任为核心的人事、财务、薪酬、员工手册等多方面的规章制度,狠抓落实,严格执行,员工的日常工作行为得到了规范,进而达到了内部控制的要求。二是制订了典当业务操作流程,规范操作每项业务。针对业务中出现的新问题和制度缺失,在原基础上进一步修改完善了房地产、机动车、应收账款、股权等方面的抵押、质押的业务操作流程。在完善借款合同、动产质押合同、抵押合同的基础上,又制订了项目贷前调查表,并将董事会决议、股东会决议统一格式化,进一步规范了公司业务操作,防患于未然。三是设立了由公司内部高管人员和第三方外部评估专家组成的项目风险评估小组,为重大项目和重大事项的决策提供信息评估,实现了公司审批权限的科学管理,为把控风险提供了有力的保障。

(四)   感恩服务篇——扩张不是发展唯一法宝 提升服务才是根本

快速低息融资专家——专业、快速融资服务提供者

为企业提供高效便利的融资服务也一直是典当人的追求。吴门在为客户提供融资服务时,具备“小、快、灵”三大特点。所谓小,即指贷款金额额度宽、抵质押物品范围广;所谓快,即指办理周期短,民品即时、房产最快12小时,且手续方便,无需繁琐流程及材料;所谓灵,即指业务范围广泛,期限灵活。

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“在研究中小企业、小微企业融资过程中我们发现,当企业发生资金流周转困难、资金链存在断裂风险的情况时,传统的银行抵押贷款业务并不能以最快速度对其融资需求做出反应。而典当行的优势恰恰流程简便,放款速度快,另外,我们与小企业离得更近,更能体会企业主的感受,能够做到急人所急”。

吴门典当总经理马总同时表示,当下中小企业融资需求日趋多样化,对典当行业提出了更多挑战,为了迎合市场吴门不断地提升服务质量、研发业务新品,这正是典当业在解决企业融资难过程中发挥越来越重要作用的原因所在。

资深鉴定评估专家——专家为您擦亮智慧的双眼

民品业务一直是典当行的门面,典当的根基,而民品典当由于专业资深鉴定师稀少、培养成才周期长、业务投入产出比远远低于汽车典当、房产典当从而被不少实力有限的典当行忽视。而吴门典当一直十分重视在民品典当业务方面的投入和经营。

吴门典当行依托兄弟公司苏州古玩公司多名有着多年工作经验的民品典当专家组成的专业鉴定团队作为业务支持,常年为客户提供免费的鉴定、评估及定价业务。

十年,在历史的长河中只不过是一朵小小的浪花,回顾这十年,苏州吴门典当行坚持诚信为本,创新发展的思路是正确的,发展也是快速的,取得了较好的经济效益和社会效益。展望未来,苏州吴门典当行还有广阔的发展空间,我们吴门典当人有信心在新的十年、二十年,在激烈的市场竞争环境下,在集团的正确决策和领导下,继续坚持以诚信为本,秉持“巩固、提升、创新、发展”的方针,企业规模再扩大,业务模式再创新,诚信经营再深入,管理更上一层楼,为集团的发展,为苏州市场的繁荣和发展做出新的贡献!

苏州吴门典当行有限公司

2013年6月6日


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